Política de Devolución o Cambios

En Roscío Designs, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de cambios y reclamos justa y clara:

Plazo para Cambios y Reclamos

Dispones de diez (10) días corridos desde la fecha de recepción del producto para notificarnos sobre cualquier necesidad de cambio o reclamo.

Cambios por Defectos o Errores

Si el producto presenta defectos de fabricación o errores, cubrimos todos los gastos de envío para el cambio.

Cambios por Preferencia

Si deseas cambiar el producto por razones personales (talla, color, estilo), los gastos de envío correrán por tu cuenta.

Cómo Solicitar un Cambio o Reclamo

Para gestionar un cambio o reclamo, completa nuestro formulario de cambios o envíanos un correo a rosciodesigns@gmail.com indicando tu número de orden, el producto que deseas cambiar y el motivo. En caso de defectos, adjunta una fotografía del artículo si es posible. Te proporcionaremos las instrucciones para proceder.

Consideraciones Importantes

• No aceptamos cambios o reclamos si la prenda ha sido usada o dañada por mal uso.

• Las prendas personalizadas, como las camisetas de eventos especiales, no tienen cambio, salvo error por parte de Roscío Designs.

• Todos los cambios deben solicitarse dentro de los diez días corridos desde la recepción del producto, sin excepciones.

• Los cambios se realizan solo por talla, color u otro producto disponible; no se aceptan devoluciones.

• Si no encuentras una prenda adecuada para tu cambio inmediatamente, no te preocupes, actualizamos nuestro inventario con nuevos diseños semanalmente.

• Los productos en oferta o con descuento no tienen cambio, a menos que presenten defectos de fabricación.

Gracias por tu compra

Agradecemos tu preferencia por Roscío Designs y estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible.